Quotidiennement nous communiquons tous de manière verbale mais aussi non verbale. Faire passer un message est souvent une chose difficile qui peut être mal comprise ou mal interprétée si on ne maîtrise pas les bonnes techniques et si l’on n’utilise pas les bons canaux de communication. Par ailleurs les manipulations et « fake news » envahissent les informations régulièrement.

L’objectif de ce module est de découvrir les méthodes pour améliorer votre propre communication en évitant tous les écueils (subjectivité, mémorisation, écoute, etc.) ; de prendre conscience que l’on communique malgré soi ; de connaître l’importance de son image et le message véhiculé et de savoir détecter les situations de manipulations et comment les déjouer.